Politica di spedizione

1. Ambito di consegna

Il nostro servizio di spedizione è valido solo sul territorio italiano.
Altre aree non sono attualmente servite.

2. Costi di spedizione

• Per ordini inferiori a 90,88 €, le spese di spedizione ammontano a 9 €;

• Per ordini pari o superiori a 90,88 €, la spedizione è gratuita.

Le spese di spedizione saranno visualizzate chiaramente nella pagina di pagamento. Si prega di confermare prima di procedere al pagamento.

3. Orario limite per gli ordini

• Gli ordini completati entro le 18:00 (ora locale) saranno elaborati a partire dalla stessa giornata;

• Gli ordini completati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo;

• In caso di giorni festivi, i tempi di elaborazione inizieranno dal successivo giorno lavorativo.

4. Tempi di elaborazione per la spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, provvederemo a preparare, imballare e spedire i prodotti entro 1–3 giorni lavorativi.

5. Tempi di trasporto

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi possono variare a seconda della logistica e di fattori esterni, e sono forniti a titolo indicativo.

6. Corrieri utilizzati

I prodotti saranno consegnati da corrieri professionali, tra cui, a titolo esemplificativo:
FedEx, UPS, DHL Express.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo aver completato l’ordine, il sistema invierà una conferma all’indirizzo email fornito, contenente numero d’ordine, informazioni di pagamento e corriere utilizzato.
Puoi controllare lo stato della spedizione nella pagina “Traccia Ordine” del sito, inserendo l’email o il numero di telefono e il numero d’ordine.

8. Responsabilità nella spedizione

• Danni o smarrimenti: se il prodotto risulta danneggiato o smarrito durante il trasporto, contattaci tempestivamente. Ti assisteremo per verificare e risolvere il problema;

• Modifiche alle informazioni di spedizione: una volta avviata la spedizione, il metodo o i dettagli di consegna potrebbero non essere modificabili. Si prega di verificare attentamente prima;

• Indirizzo di consegna: assicurati che l’indirizzo fornito sia corretto e completo. Eventuali problemi derivanti da informazioni errate o incomplete saranno responsabilità dell’utente.

9. Avvertenza alla ricezione

Al ricevimento del prodotto, controlla immediatamente l’integrità del pacco e la quantità degli articoli.
In caso di problemi, contattaci tempestivamente per ricevere assistenza.

10. Contatti

Indirizzo: 144 BEN BAR CIR, WHITESBORO, NY 13492, US
Telefono: +1 (516) 200-1578
Email: client@toranivo.com 
Orari di assistenza via email: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Orario dell’Europa Centrale, CET)